1.入会・退会・解約・変更手続きについて
【スクールシティのコース受講(本サービス)の申込み、受講の流れ】
- コース一覧からご希望のコースをご選択頂き、「申込み」ボタンをクリックして頂きます。
- 『利用規約』にご同意頂き、『同意する』にチェックを入れて、『次へ』をクリックしてください。
- 受講に必要な動作環境をご確認ください。下り回線速度、上り回線速度については、『計測スタート』ボタンをクリックして、ご計測ください。
- ユーザー(会員)情報をご登録後、ページ下部の『次へ』をクリックしてください。
- クレジットカード決済の認証結果の通知が送信され、受講コース代金支払い手続きが完了します。
同時にユーザー登録が完了いたします。
- ご登録頂いたメールアドレスとパスワードでログインすることが可能になります。受講コースにおける受講状況は、マイページで確認することができます。
※上記の申込み、受講の流れに該当しないコースについては、受講コース運営スクールより、別途ご連絡をさせて頂きます。
(1)入会手続き
- スクールシティユーザー(会員)(以下、「ユーザー」という)とは、本規約の内容を承諾して本サービスに入会を申し込み、当社がこれを承認し、認証IDパスワードを発行した者をいいます。
- ユーザーは、本規約の内容を承諾した上で、入会を申し込むものとします。
- ユーザーは、入会登録によって当社もしくは当社が承認した運営管理者から配信されるメール等の電子メールの受信を了承したものとします。承認の通知を行なった時点で、入会手続きが完了し、『スクールシティ利用規約(ユーザー約款)』に基づいたユーザー契約が成立するものとします。
(2)退会手続き
ユーザーは、本サービス指定の届け出手続きによって『スクールシティ利用規約(ユーザー約款)』を解除し、本サービスから退会できます。
(3)解約手続き
当社は、ユーザーが、以下の何れかの項目に該当する場合、当該ユーザーに事前に何ら通知することなく解約し、ユーザー登録を取り消すことができるものとします。
- 入会申込みをした者が実在しない場合。
- 入会申込みをした時点で規約違反等により本サービスの利用が一時停止中である場合、または過去に規約違反等で本サービスのユーザー契約の解約処分を受けたことがある場合。
- 本サービスの運営を妨害した場合。
- 入会申込みの際の届出事項に、虚偽の記載、誤記、または重大な記入漏れがあった場合。
- 本サービスのIDまたはパスワードを不正に使用した場合。
- 本規約のいずれかに違反した場合。
- その他当社がユーザーとすることを不適当と判断する場合。
- ユーザーの登録が、法定代理人等の代理によって行われておらず、または法定代理人等の同意を得ていなかった場合。
(4)変更の届出
ユーザーは、住所その他、本サービスの利用にあたり、当社(またはスクールシティ特約加盟校)に届け出ている事項に変更があった場合は、本サービス指定の方式で速やかに変更の届け出をするものとし、変更の届け出を怠ったことによる不利益は、すべてユーザーに帰属します。
2.有料受講コースの利用方法
IDパスワード未取得の方は【スクールシティのコース受講(本サービス)の申込み、受講の流れ】に
沿って受講登録を行なってください。
▼IDパスワードを既に取得されている方は、下記の流れに沿って受講登録を行ってください。
第1段階:『スクールシティ』にログインする
有料受講コースの利用にはログインが必要になります。
IDパスワードをお持ちの方は『スクールシティ』マイページにログインしてください。
第2段階:受講をご希望される有料受講コースの紹介ページを開きます
有料受講コースの紹介ページで、コースの内容を確認し、『申込み』ボタンをクリックしてください。
第3段階:受講希望コースに関する料金決済(クレジット申込み)の手続きページで、必要事項を入
力してください
第4段階:認証後、マイページにてお申し込み頂いた受講コースについてご確認頂き、ご受講ください
3.お問い合わせ
【ユーザー(受講者および受講終了者)からの問合せについて】
お問合せ先 |
お問合せ内容 |
備考 |
スクールシティ
特約加盟校 |
1.受講カリキュラム・受講コースのご案内・説明の関する事項
2.受講料・収納関連に関する事項
3.入会、休会、退会、復会手続きに関する事項
4.パソコン等OA環境に関する事項
5.教材ツールに関する事項 |
サポート受付時間は、各スクールシティ特約加盟校の規定に基づきます。 |
お問い合わせ状況やご質問内容によって、お返事を差し上げるのにお時間がかかってしまう場合があります。
また、登録・情報漏れや情報が不足していますと、迅速で的確な対応が難しくなりますので、できるだけ詳しい状況をお聞かせ下さい。
機能要望に関しては、基本的に回答は行なっておりません。頂戴したご意見・ご要望は、今後
「スクールシティ」を改善していくために参考にさせていただきます。
4.FAQ 良くある質問
Q1.パスワードを忘れてしまったのですが
パスワードを忘れてしまった場合、再発行の手続きが可能です。
以下のURLから登録メールアドレスを正しく入力して、送信ボタンをクリックすると、登録メールにパスワードが再発行されます。
https://www.v-schoolcity.net/index/password
再発行されたパスワードにてログイン後、プロフィール変更にて、変更される事をお勧めいたします。
Q2.登録メールアドレスを変更したいのですが
「My Page」の「プロフィール変更」より登録メールアドレスを変更することが可能です。
Q3.携帯電話からでも登録できますか
携帯電話には対応しておりません。
Q4.商用利用への対応について知りたいのですが
以下の行為はスクールシティ利用規約(ユーザー約款)で禁止しています。
- 『スクールシティ』マイページ上で商業目的の宣伝・勧誘を行なうこと。特にアフィリエイト、ネットワークビジネス、アダルトなどのいかがわしい商用目的での利用。
- コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、イベントトピック、コメントを書き込む行為や、宣伝を含んだメールを送信する行為。
- 違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除、警告、ユーザー登録の削除等の対応を行ないます。なお削除・警告は当社運営事務局の判断により行ない、
それに対する質問などにはお答えしません 。
Q5.トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか
- 発言や投稿等は、ご自身の責任において行なっていただくようお願いします。
- 人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。
- また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
- 議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。
Q6.嫌がらせを受けた場合はどうすればよいですか
ユーザー等利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。
事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、 『スクールシティ』では基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承下さい。
Q7.『スクールシティ』運営事務局の権限は
運営事務局が悪質行為であると判断した場合(『スクールシティ』で禁止されている行為については利用規約をご覧ください)
それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告を行なえるものとします。
また再三の警告に応じていただけない場合、ユーザー登録の取消、削除をさせていただくこともあります。
5.動作確認
| ▼パソコン環境(ご推奨) |
| :OS |
Microsoft Windows Vistaが利用できるDOS/Vパソコンを推奨
Microsoft Windows XP SP2以降であれば、基本的に動作可能
Microsoft Windows 2000 SP4
※日本語版、英語版に対応
※Macintosh はご利用できません |
| :CPU |
Pentium Ⅲ 1GHz 相当以上 |
| :メモリ |
512MB以上を推奨 |
| :ハードディスク |
500MB以上の空き容量が必要(2GB以上を推奨) |
| :ディスプレイ |
1024×768 ドット以上、256色以上の表示(65536色以上を推奨) |
※ご推奨環境:基本的にはブラウザ上で完結できますが、講座によって他アプリケーション、ファイルを利用する場合があるためです。
| ▼ソフトウェア |
| :必須ブラウザ |
Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 以降
Windows Media Player 9以降 |
| :その他ツール |
講座により各種さまざまなファイルを利用する場合がございます。
基本的に下記の拡張子のファイルを利用する場合、それぞれアプリケーションが必要になります。 |
※ご推奨環境:基本的にはブラウザ上で完結できますが、講座によって他アプリケーション、ファイルを利用する場合があるためです。
ファイル種別(拡張子) |
ご推奨アプリケーション(※) |
| ・Wordファイル(doc) |
MicrosoftOffice Word |
| ・Excelファイル(xls) |
MicrosoftOffice Excel |
| ・PowerPointファイル(ppt) |
MicrosoftOffice PowerPoint |
| ・PDFファイル(pdf) |
Adobe Adobe Reader |
| ・動画、音声ファイル(asf,wm,wma,wmv,mp3) |
WindowsMediaPlayer |
| ・FLASHファイル(swf) |
Adobe Flash Player |
※ご推奨環境:基本的にはブラウザ上で完結できますが、講座によって他アプリケーション、ファイルを利用する場合があるためです。
通信環境光回線、および一部のADSL回線、ケーブルTV回線をご推奨。
6.プライバシーポリシー(個人情報の取り扱い)
当社Webサイト『スクールシティ』でのプライバシーポリシーの個人情報とは、スクールシティユーザー(受講者および受講修了者)(以下、「ユーザー」という)をはじめ、お客様の当該個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます。)を個人情報保護の対象範囲とします。『スクールシティ』を運営する当社およびユーザー (受講者)に直接各講座の教育等サービスを提供するスクールシティ特約加盟校は、ユーザーおよびお客様の個人情報保護に尽くします。
7.リンクポリシー
(1)リンクについてリンクを張った場合は、リンク先のページとURL、リンク元のホームページの内容とURL、リンクの目的などを記載してお問い合わせページでご連絡ください。
(2)リンクの仕方やページの内容によっては、お断りする場合があります。
リンクをお断りするのは次の場合です。
- 営利目的や勧誘を目的とする等、本事業の運営趣旨に合わないホームページからのリンク
- コンテンツがリンク元のホームページの一部に見えるような形のリンク
- 個別記事へのリンク
8.著作権について
専門サイトやサービスごとに著作権やご利用条件に関する情報が掲載されている場合がありますので、利用に際してはそれぞれの利用規約またはユーザー規約等などをご確認下さい。
9.免責事項
- 本サービスに関して、当社(またはスクールシティ特約加盟校)はいかなる保証も行なっておらず、また、本サービスに関連しての中止や停止、当社(またはスクールシティ特約加盟校)の瑕疵、その他不可効力事由に起因してユーザーに不利益その他損害が生じた場合でも一切責任を負いません。
- 本サービスを通じて、ダウンロードなどの方法によりユーザーが取得することのできるすべてのものにつき、ユーザーは自己の責任により、ダウンロードなど行なっていただくものとし、当社(またはスクールシティ特約加盟校)は、これらの結果ユーザーに生じたいかなる損害についても責任を負わないものとします。
- ユーザーは、本サービスの規格などにより、本サービスの使用ができない場合があることに、あらかじめ異議なく同意するものとし、当社(またはスクールシティ特約加盟校)は、当該使用または使用できないことからユーザーに生じたいかなる責任も負わないものとします。
- 当社(およびスクールシティ特約加盟校)は、本サービスにおいて紹介する備品(音声マイク・画像カメラ等)など一切の事項につき、その利用結果、有効性、正確性、信頼性に関していかなる保証または表明も行ないません。(物品への免責)
- 当社(およびスクールシティ特約加盟校)は、その提供する情報、リンク先のサイトの情報、ユーザーが登録する文章等について、主観的な評価情報、時間の経過による変化、伝聞情報が含まれることから、その完全性、正確性、安全性等いかなる保証も行ないません。(リンク先等の情報の免責)
- 当社(またはスクールシティ特約加盟校)は、当社Webサイト内での広告や情報、そのリンク先から得られる情報、eメール、電話、fax等の内容に関し、一切責任を負いません。またその内容に起因してユーザーに発生したトラブルや損害等について一切責任を負いません。
[本サービスに関するご確認等および個人情報に関する問い合わせ窓口] |
【運営会社】
所在地:〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3丁目6番2号 KFセンタービル
株式会社ウィザス スクールシティ運営事務局
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【役務提供事業者・受講コース主催者】
スクールシティ特約加盟校
※詳細は、各スクールシティ特約加盟校の受講規約を参照してください。 |