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又到农历12月,还有八天就过年了,几乎所有人都在期待着回家,与亲人团圆。但是,中国每年的这个时候都有一批批在外务工的农民工,对于他们来说,回家过年,既幸福,又困难。为了节省路费,他们组成“摩托大军”队伍,在寒冷的公路上骑着摩托车前行,成为春运路上一道别样又“心酸”的风景。今年春运,广铁集团联合广东省人社厅、交通厅,中央电视台、新浪网、广东电视台、南方报业集团、信息时报及相关爱心企业等单位,组织开行摩托大军高铁客运专列及货运专列。1月31日,首趟春运“摩托大军”返乡高铁客运专列起航,由我司担当本次列车(D3608次列车)餐饮服务工作。“舌尖上的旅途”与所有铁路工作人员以及志愿者们一路贴心服务,顺利将他们送到终点站。下面跟随小编的镜头进入到现场由我们带来的温暖环节……

 

凌晨六点,我司工作人员已经在D3608次列车上对全列列车进行精心布置,让返乡的务工人员在一个充满“年味”的车厢中度过这段温馨的旅途。





为了让回家的旅客时刻感受到家的气息,餐乘员特意穿上了民族风格服饰,站在车门口迎接即将登车的旅客。





所有返乡的旅客上车后,我们的餐乘员们便回到餐车开始忙碌起来。寒冷冬日,他们正在为今天返乡的旅客们准备着热茶。






在返乡旅客们的欢声笑语中,列车向着家的方向发动了。餐乘员已经到各车厢进行着免费供茶服务。







有的旅客第一次乘坐高铁,不知道接开水的电茶炉怎么操作,不知道如何调节座椅靠背,餐乘刘帆和龙鑫连忙赶来给这些旅客示范,旅客连连夸赞她们服务好。她们俩说,这是自己值乘以来感受最温馨的一趟列车,车上的旅客的年龄和身份让我想起了家里的父母和兄弟姐妹,看到他们,非常想家。自己不能回家过年,只想着把对家人的这份爱给所有赶在回家路上的旅客们。 







一路上,这些90后的餐乘员们热情地为大家服务着,车厢内满是欢笑声。旅客们互相唠嗑着,餐乘员们在这其乐融融的场景下也即兴给大家跳起了舞蹈,旅客们欢呼鼓舞,好不热闹。





也许只是一杯茶,一句话,一个动作。但是这些代表的是我们对所有旅客的一份份爱意。寒冷的冬天,漫长的旅途,只希望我们能给所有旅途人带来不一样的温暖与关怀。





欢乐的时光总是很短暂,列车到达终点站,旅客们都下了车,站台外又有着另一波服务者来迎接他们回家。大家印象最深的应该就是旅客们说的那几句让我们觉得很难过的话语,他们说:“铁路单位对我们太好了,往年我们骑摩托车回家,一路上携老带幼的,又不安全,又冷,回到家手脚都麻了,今年我们坐高铁回家,又安全、又舒服,真是好。谢谢你们大家了。”





餐乘员们目送了大家的离开,只能在这里为他们送上自己的祝福。祝他们阖家团圆,身体健康,过一个开开心心的大年。期待我们再相见!





第一天的专列服务保障,坚守在一线的餐乘员们心里有太多感触。接下来的五天里,每天都将开行一趟春运“摩托大军”返乡高铁客运专列。我们依旧坚守在岗位上,把返乡的队伍接回家,让大家开开心心过个团圆年!

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